Tinder แอพหาคู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ประกาศปรับเปลี่ยนหลักปฏิบัติของชุมชน เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้แอพฯ ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นและพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะทำให้แอพ Tinder เป็นสถานที่ที่สนุก และปลอดภัย ในการพบปะผู้คนใหม่ ๆ
เอห์เรน ชูลว์ รองประธานอาวุโสฝ่าย Member Strategy ของ Tinder กล่าวว่า “สมาชิก Tinder ส่วนใหญ่ มีอายุระหว่าง 18-25 ปี และออกเดทครั้งแรกบน Tinder เราจึงอยากใช้นโยบายดังกล่าวเพื่อเป็นการกระตุ้นเตือน และให้ความรู้กับสมาชิกในการเดททั้งบนโลกออนไลน์และในชีวิตจริงว่าการเดทที่ดีควรเป็นอย่างไร”
หลักปฏิบัติของชุมชนบน Tinder หรือ Community Guidelines สร้างขึ้นภายใต้แนวคิด การเป็นตัวของตัวเอง ให้เกียรติซึ่งกันและกัน รวมถึงมีความครอบคลุมถึงคนทุกกลุ่ม การอัพเดทใหม่ครั้งนี้จะช่วยให้ Tinder เป็นสถานที่ในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย โดยสมาชิกจะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนถึงอัพเดทดังกล่าวทั้งในแอพ Tinder และทางอีเมล โดยการอัพเดทจะชูในเรื่องต่างๆ ดังนี้
การเป็นตัวของตัวเอง (AUTHENTICITY)
สมาชิกกว่า 40% เลือกความสัมพันธ์แบบ “หาคนคบกันยาว ๆ” บน Dating Goal ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Tinder มีความจริงจังในการหาคู่ Match ที่มีความเป็นตัวเป็นตัวของตัวเอง และเป็นตัวจริง โดยนโยบายของ Tinder ที่จะช่วยให้สมาชิกได้พบกับคนที่ใช่นั้นมีดังต่อไปนี้
การให้เกียรติซึ่งกันและกัน (RESPECTFULNESS)
การให้เกียรติซึ่งกันและกันเป็นหัวใจหลักของ Tinder เสมอมา เห็นได้จากการจับคู่ Match ที่กำหนดให้สมาชิกทั้งสองฝ่ายแสดงออกว่ามีความสนใจกันและกันก่อนจะเริ่มแชทได้ ซึ่งฟีเจอร์ด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยอย่าง “คุณแน่ใจใช่มั้ย?” และ “ข้อความนี้รบกวนคุณหรือไม่” ก็เป็นระบบเชิงรุกที่เข้ามาช่วยลดการส่งหรือการได้รับข้อความที่อาจจะมีการใช้ภาษาที่รุนแรงและไม่เหมาะสม Tinder จึงอยากจะเน้นย้ำถึงนโยบายดังกล่าวเพื่อเป็นการเตือนสมาชิกทุกคนว่าควรให้เกียรติซึ่งกันและกัน
ครอบคลุมคนทุกกลุ่ม (INCLUSIVITY )
Tinder มีการเติบโตและพัฒนาไปในทิศทางที่สะท้อนให้เห็นความหลากหลายของสมาชิกด้วยการสร้างพื้นที่ที่มีความปลอดภัย และครอบคลุมผู้คนทุกกลุ่มให้สามารถเข้ามาเชื่อมต่อกันได้ โดยให้บริการทั่วโลกมากกว่า 190 ประเทศ ในกว่า 45 ภาษา นอกจากนี้ Tinder ยังมีสมาชิกที่มีความหลากหลายมากที่สุดในบรรดาเดทติ้งแอพอื่น ๆ ด้วยการออกแบบและการจับคู่ Match ซึ่งไม่สามารถตั้งค่าให้จับคู่แบบเลือกเชื้อชาติ ทั้งนี้ยังมีฟีเจอร์ที่สามารถเลือกระบุเพศและรสนิยมทางเพศที่มากขึ้น เพื่อเป็นการเตือนให้ทุกคนได้ตระหนักว่าพวกเขากำลังพูดคุยอยู่กับผู้คนต่างเพศต่างวัยที่มาจากทุกสาขาอาชีพ
Tinder ให้ความสำคัญกับหลักปฏิบัติของชุมชนอย่างจริงจัง สมาชิกท่านใดที่ได้รับอันตรายหรือเกิดความรู้สึกไม่สบายใจจากสมาชิกรายอื่น ควรจะส่งรายงานทันที หรือหากพบว่ามีการละเมิดกฎใด ๆ ก็ตาม สามารถรายงาน Tinder ได้หลากหลายวิธี เช่น การรายงานแบบกดปุ่มค้างเอาไว้ ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยให้สามารถรายงานข้อความที่ไม่เหมาะสมโดยการแตะค้างที่ข้อความได้เลย ทั้งนี้ Tinder ทราบดีว่าทุกคนสามารถทำผิดพลาดได้ ดั้งนั้นในบางกรณี แทนที่บัญชีนั้นจะถูกลบออกไปจากแอพโดยทันที ก็จะเป็นการออกจดหมายตักเตือน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงที่ได้รับรายงานหรือหากพบว่าบัญชีนั้น ๆ ซึ่งหากยังคงละเมิดกฎ Tinder ก็จะดำเนินการตามความเหมาะสมต่อไป สามารถเข้าไปอ่านหลักปฏิบัติของชุมชนที่อัพเดทใหม่ล่าสุดแบบเต็มๆ ได้ ที่นี่
